Chẳng ai nói với Eleanor rằng cuộc sống nên “tốt đẹp” thay vì “hoàn toàn ổn”.

Đời cô như được lập trình tỉ mỉ và cô luôn tuân thủ tuyệt đối những quy tắc. Cô không quan tâm đến ngoại hình, ngày ngày chỉ luẩn quẩn trong vòng xoay công việc, những đêm khó ngủ thì làm bạn với vodka. Cô không có bạn bè, tránh xa các mối quan hệ xã hội, đơn độc và kỳ quặc.

Nhưng mọi thứ thay đổi khi cô gặp Raymond Gibbons - một đồng nghiệp vụng về với ngoại hình chẳng mấy hấp dẫn và Sammy Thom - người đàn ông lớn tuổi mà cô và Raymond cùng giúp đỡ khi vô tình thấy ông gặp nạn trên đường.

Và sau những tháng ngày cô độc, đây chính là câu chuyện cảm động, tinh tế về một Eleanor Oliphant khác hẳn, khi cô đã biết làm thế nào để mở rộng cửa trái tim.